POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

Última actualización: 11/06/2026

Gracias por adquirir Escudo Familiar.

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, todas las entregas se realizan de forma electrónica mediante descarga o acceso inmediato tras la confirmación del pago.

Garantía de Satisfacción de 7 Días

Queremos que realices tu compra con total tranquilidad.

Por ello, ofrecemos una Garantía de Satisfacción de 7 días naturales desde la fecha de compra.

Si durante este período consideras que el producto no cumple tus expectativas, podrás solicitar el reembolso enviando un correo electrónico a:

soporte.escudofamiliar@outlook.com

indicando:

• Nombre completo.
• Correo electrónico utilizado en la compra.
• Número de pedido.

Una vez revisada la solicitud, procederemos al reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Productos Digitales

Escudo Familiar es un producto digital descargable.

No se realizan envíos físicos y, por tanto:

• No existen gastos de envío.
• No existen devoluciones físicas.
• No es necesario devolver ningún material.

Cancelaciones

Los pedidos pueden cancelarse antes de que se haya accedido o descargado el contenido digital.

Una vez realizado el acceso o descarga del producto, la compra se considerará entregada.

No obstante, el cliente seguirá protegido por la Garantía de Satisfacción de 7 días descrita anteriormente.

Soporte

Para cualquier consulta relacionada con la compra, acceso al contenido o solicitudes de reembolso, puedes contactar con nosotros en:

soporte.escudofamiliar@outlook.com

Intentaremos responder en un plazo máximo de 48 horas laborables.

Información Legal

Esta política no afecta a los derechos que pudieran corresponder al consumidor según la legislación aplicable en materia de consumo y comercio electrónico.